まんさん「秋田でSuica解約しようとしたらと新潟駅まで自腹(14000円)で行って解約しろと言われた」

日常

suica

1: 2019/02/01(金) 17:57:04.01 ID:qp5Gg0tod

Suica解約なぜできぬ JR秋田駅窓口「自費で新潟駅まで行って」 利用者から不満の声
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190201-00000012-khks-soci

 JR東日本の交通系ICカード「Suica(スイカ)」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。
対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

 昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。

「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」

 秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。

 女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット(預かり金)やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。

 新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。


2: 2019/02/01(金) 17:57:14.14 ID:qp5Gg0tod
 現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。 

 県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。 

 決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。 



4: 2019/02/01(金) 17:57:49.79 ID:p3+esbWWd
秋田県内でSuica解約できないってヤバイやろ


7: 2019/02/01(金) 17:58:19.46 ID:RYuiInfYd
スイカって500円やろ
どうでもええわ


8: 2019/02/01(金) 17:58:38.50 ID:g/v8qPwt0
500円だかのためにそれはないわな


9: 2019/02/01(金) 17:58:38.72 ID:Ab/8kb3V0
解約する必要あるん?


10: 2019/02/01(金) 17:58:38.96 ID:tZebDRJKd
スイカを解約するん?


13: 2019/02/01(金) 17:59:04.02 ID:wO0wwbDkd
泣き寝入りって……
60代が500円程度に喚くなよ


14: 2019/02/01(金) 17:59:20.00 ID:xu47Ntmg0
ガイジババア


18: 2019/02/01(金) 17:59:31.81 ID:mqhruIzMd
スイカって解約するもんなの?


21: 2019/02/01(金) 17:59:55.68 ID:8ul+L9med
>>18
クレカ付きスイカなら…


23: 2019/02/01(金) 18:00:00.45 ID:/ra/8yQA0
中身に10000円とか入ってて解約する話かと思った


24: 2019/02/01(金) 18:00:00.68 ID:X47Du3n8d
秋田ってSuica使えるんだ


25: 2019/02/01(金) 18:00:04.18 ID:hbjlLII10
いやSuicaに10000円チャージしてあったら10000円が返ってくるんやし500円じゃないやろ


29: 2019/02/01(金) 18:00:37.50 ID:6Eeiuxdu0
コンビニやスーパーで使えるんだから払い戻しなんてしなくても使い切れるだろ


32: 2019/02/01(金) 18:00:47.09 ID:dI6i3F3bp
解約も何もずっともっとけばええやん


34: 2019/02/01(金) 18:00:55.20 ID:kK7A88Hz0
せめて秋田駅ではできるようにしとけや
県1つは必須やろ


35: 2019/02/01(金) 18:00:59.59 ID:z8Lfm3eDp
これは普通に腹立つな


39: 2019/02/01(金) 18:01:32.14 ID:iw1swLIG0
ババアガイジすぎるだろ
県外行った時についでに解約せや


66: 2019/02/01(金) 18:05:13.76 ID:twDq9+pma
まあ5年以内には対応するやろ


70: 2019/02/01(金) 18:06:14.62 ID:iw1swLIG0
やっぱこの国じゃキャッシュレス化とか絶対無理だわ


80: 2019/02/01(金) 18:07:28.67 ID:WaUTcVbZd
解約する必要性は理解できないが、買い切りではなくデポジットとして500円払う体なんだから、買ったところで解約が出来ない環境はおかしいわな

引用元:http://2ch.sc/より引用





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